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拼多多发布商品商品驳回原因怎么解决

居居 2019-11-06

一、定义

发布规避信息是指商家通过各种方式刻意规避平台规则的要求发布商品或信息。

 

二、情形

刻意规避规则发布规避信息包括但不限于下列情形:

1、发布货到付款商品,即以“货到付款”、“到付”等字样进行描述,不直接收取货款,商品送达买家后,由快递公司代为收取或者商家私下收取货款的商品。

2、 发布预付款或定金商品,即以“押金”、“订金”、“定金”、“预付款”等字样进行描述,未明确约定具体支付和返还条件,需要买家预先支付部分款项的商品。

3、违规设置邮费到付、起售条件、非偏远地区设置包邮门槛的商品。

4、发布补差价商品,即以“补差价”字样进行描述,非实物,无法提供物流信息的商品。

5、发布抽奖商品,即以“随机抽取”、“抽奖”、“随机发”、“福袋”等字样进行描述,具备博彩性质,诱导买家的商品。

6、发布诱导好评信息,即以“好评返现”、“返红包”等字样进行描述,诱导买家确认收货并做出好评,违背了《拼多多评价规则》确定的评价应公正、客观、真实原则的商品。

7、同一个链接进行换商品操作。

8、发布价格严重偏离实际的商品,即从商品的信息层面判断,商家发布的商品价格与该商品的实际价格严重不符。

9、利用低价SKU引流,即滥用SKU设置,刻意规避平台商品发布规则及其他相关规则,在同一商品ID或商品链接中放置低价SKU引流的行为。

案例1  同一商品ID或商品链接中放置低价SKU引流。商品标题是“婴儿纸尿裤*****”,其中一个SKU是49元,同时又上架一个试用装/体验装sku是9.9,利用试用装的低价进行引流。

注:商家设置商品售价时应参考所填写的市场价,拼多多单买价不得高于商品市场价。

 

案例2   商品标题正品加厚不锈钢厨具套装******” 中一个SKU是27元,同时又上架一个单品sku是6.9,利用试用装的低价进行引流。

 

10、发布异常优惠券,即从商品和店铺的信息层面判断,商家发布的大面额优惠券与该店铺的经营现状严重不符。

11、平台工作人员已多次驳回并反馈违规信息,请在商家后台自行查看整改要求。

 

三、如何修改

1、进入商家管理后台—商品管理—商品列表—上传记录——已驳回。

 

2、在“已驳回”处,查看驳回原因,根据原因进行修改并在此提交。注:商品被驳回后15天没有修改会被自动删除。删除的商品在商品回收站中。

商品回收站的位置:拼多多商家管理后台——商品管理——商品回收站(只能恢复近30天删除的商品)。

 

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